Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti ekoDEA & Dr. Stefan, s.r.o. platné od 1.1.2025 

1. Všeobecné ustanovenia 

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti :

ekoDEA & Dr. Stefan, s.r.o

so sídlom: Súmračná 23, 821 02 Bratislava

IČO: 35 919 965
DIČ: 2021945772
Email: karolcikova@ekodea.sk
Web: www.ekodea.sk

zapísanej v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava 1 oddiel Sro, vložka č. 34823/B (ďalej len "Predávajúci") a jej zákazníkov (ďalej len "Kupujúci") pri kúpe a predaji tovaru prostredníctvom webovej stránky www.ekodea.sk

1.2. Tieto podmienky sú vypracované v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a právnymi normami Európskej únie.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy 

2.1. Objednávky tovaru je možné realizovať prostredníctvom webovej stránky, e-mailom alebo telefonicky. 
2.2. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza potvrdením objednávky Predávajúcim, ktoré je zaslané Kupujúcemu e-mailom. 
2.3. Kupujúci je povinný v objednávke uviesť správne a úplné údaje. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávne zadanými údajmi.

3. Cena a platobné podmienky 

3.1. Ceny uvedené na webovej stránke sú konečné bez DPH a dopravných nákladov, pokiaľ nie je uvedené inak. 
3.2. Platbu je možné realizovať nasledovnými spôsobmi: 
Bankovým prevodom na účet Predávajúceho, alebo Dobierkou pri prevzatí tovaru.
3.3. Kupujúci je povinný uhradiť cenu tovaru v lehote uvedenej na faktúre, dovtedy zostáva tovar vo vlastníctve Predávajúceho.

4. Dodacie podmienky 

4.1. Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke. 
4.2. Dodacie lehoty sú orientačné a závisia od dostupnosti tovaru. O prípadnom zdržaní je Predávajúci povinný Kupujúceho informovať. 
4.3. Náklady na dopravu sú uvedené v ponuke a Kupujúci ich schvaľuje zadaním objednávky.

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru 

5.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. v prípade ak bol dodaný tovar poškodený, alebo nespĺňa parametre uvedené na webovej stránke o čom neodkladne informuje písomnou formou Predávajúceho.
5.2. V prípade oprávnenosti reklamácie tovaru, náklady na vrátenie znáša Predávajúci.

6. Reklamačný poriadok 

6.1. Zodpovednosť za vady tovaru sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa. 
6.2. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí a prípadné vady oznámiť bez zbytočného odkladu. Zjavné poškodenie tovaru spôsobené pri preprave musí Kupujúci zaznamenať do preberacieho protokolu, z dôvodu zjednodušenia procesu reklamácie.
6.3. Reklamácie je možné uplatniť písomne, alebo e-mailom na kontakty uvedené na webovej stránke.

7. Ochrana osobných údajov 

7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho zodpovedne, v súlade s nariadením GDPR a Zákonom o ochrane osobných údajov č. 18/2018 Z. z. 
7.2. Pri spracovaní osobných údajov sa riadime zásadami informačnej bezpečnosti, zameranej na zaistenie dôvernosti osobných údajov.
7.3. Spracovávame len tie osobné údaje užívateľov, ktoré užívatelia sami poskytnú a len na ten účel, na ktorý boli poskytnuté. Osobné údaje sú spracúvané, len počas doby nevyhnutnej k splneniu danému účelu.

8. Záverečné ustanovenia 

8.1. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke. 
8.2. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.